Ce faci după un accident: pașii, constatarea amiabilă și dauna

Primele minute după accident#

Dacă cineva e rănit, oricât de ușor, sună la 112 și nu muta mașinile. În acest caz nu se face constatare amiabilă: vine poliția.

1. 1

   Oprește și pornește avariile

   Oprește motorul și pornește luminile de avarie, ca să te vadă ceilalți șoferi.

2. 2

   Coboară în siguranță

   Dacă ai o vestă reflectorizantă, îmbrac-o înainte să cobori: la autoturisme nu e obligatorie, dar te face vizibil. Pune triunghiurile reflectorizante în spatele mașinii și, dacă rămâne pe carosabil, și în față, la cel puțin 30 m. Apoi așteaptă pe trotuar sau în spatele parapetului.

3. 3

   Verifică dacă e cineva rănit

   Dacă da, sună la 112 și lasă mașinile pe loc (vezi mai jos).

4. 4

   Fără răniți: eliberează drumul

   Când sunt doar pagube materiale, legea cere să scoateți imediat mașinile de pe partea carosabilă sau, dacă nu se poate, să le trageți cât mai aproape de bordură sau acostament, semnalizate. Fă repede câteva poze cu poziția lor înainte să le mutați.

5. 5

   Decideți: constatare amiabilă sau poliție

   Dacă sunt îndeplinite condițiile de mai jos și sunteți amândoi de acord, completați constatarea amiabilă. Dacă nu, mergeți la poliție.

Când suni la 112#

Când cineva a murit sau a fost rănit, Codul rutier (OUG 195/2002) obligă pe oricine e implicat sau află de accident să sune la 112 și să anunțe de îndată poliția. Șoferii implicați nu pleacă de la locul faptei și nu șterg urmele, iar nimeni nu mută mașinile fără încuviințarea poliției. Constatarea amiabilă nu se aplică.

Constatarea amiabilă: când se poate și cum o completezi#

Este formularul pe care cei doi șoferi îl completează împreună, ca să avizeze dauna fără documente de la poliție. Potrivit normei ASF (Autoritatea de Supraveghere Financiară) privind asigurările auto și regulilor aplicației Amiabila, îl puteți folosi când:

• sunt implicate două vehicule, amândouă asigurate;
• au rezultat numai pagube materiale: nimeni nu e rănit;
• nu sunt avariate alte bunuri, cum ar fi stâlpi, parapete sau clădiri;
• amândoi șoferii completează și semnează formularul.

Pentru accidentele doar cu pagube materiale, Codul rutier cere prezentarea la poliția din zona accidentului în cel mult 24 de ore. Excepții: dacă ați încheiat constatarea amiabilă sau dacă ai CASCO și accidentul ți-a avariat doar propria mașină.

Formularul există pe hârtie (îl primești de la asigurător, cu două pagini autocopiative) și în aplicația gratuită Amiabila, lansată de BAAR (Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România) împreună cu asigurătorii RCA. Varianta electronică are aceeași valoare juridică cu cea pe hârtie. Cum îl completezi:

1. Fiecare șofer completează coloana mașinii lui: datele personale, mașina, asigurătorul și polița RCA.
2. Bifați împrejurările accidentului și treceți numărul de căsuțe bifate.
3. Faceți schița: drumul, sensul de mers, poziția mașinilor în momentul impactului, semnele de circulație.
4. Marcați punctul de impact și avariile vizibile.
5. Semnați amândoi; pe hârtie, fiecare păstrează un exemplar.

Semnătura pe constatarea amiabilă nu înseamnă, prin ea însăși, că îți recunoști vina: norma ASF spune că formularul descrie faptele, iar răspunderea o stabilește asigurătorul. Nu semna totuși nimic cu care nu ești de acord.

Ce poze faci și ce date notezi#

• Ambele mașini întregi, din mai multe unghiuri, și avariile de aproape.
• Numerele de înmatriculare ale tuturor mașinilor implicate.
• Poziția mașinilor pe drum, înainte să le mutați, dacă se poate în siguranță.
• Semnele, marcajele și semafoarele din zonă, plus urmele de frânare sau resturile de pe carosabil.
• Datele celuilalt șofer: numele, telefonul, numărul mașinii, asigurătorul și numărul poliței RCA.
• Martorii: numele și telefonul.

Polița RCA a celuilalt o poți verifica pe loc în baza de date AIDA (se deschide într-o filă nouă) a BAAR, unde găsești polițele RCA încheiate în România. Dacă ce vezi acolo nu se potrivește cu documentul, întreabă asigurătorul.

Cum deschizi dosarul de daună#

Dacă vina e a celuilalt șofer, avizezi dauna la asigurătorul lui RCA. Dacă polița ta RCA are clauza de decontare directă, poți merge la propriul asigurător RCA, care recuperează apoi banii de la asigurătorul celui vinovat. Dacă ai CASCO, poți deschide dosarul și pe CASCO.

Asigurătorul RCA deschide apoi dosarul, îți spune în scris ce documente trebuie depuse și face constatarea avariilor în 3 zile lucrătoare de la avizare (sau la o dată stabilită împreună), cu condiția să îi dai acces la mașină. Dacă sunteți de acord, constatarea se poate face și din poze și documente trimise electronic.

Constatarea daunelor și reparația#

Specialistul în constatarea daunelor întocmește un proces-verbal de constatare, pe care îl semnați el și tu, și îți dă un exemplar pe loc. Obiecțiile tale se trec în procesul-verbal. Dacă la demontare apar avarii care nu se vedeau la început, se face un proces-verbal suplimentar; asigurătorul RCA îl întocmește în 3 zile lucrătoare de la cerere.

• Service-ul îl alegi tu. Legea RCA îți dă dreptul să repari mașina la orice unitate reparatoare, fără restricții din partea asigurătorului, iar procesul-verbal trebuie să te informeze despre acest drept.
• Soluția finală de reparație o stabilește service-ul, după documentația producătorului, și o accepți tu. Ce scrie într-un deviz bun găsești în ghidul despre tinichigerie și vopsitorie.
• Dacă ai reparat deja mașina înainte de constatare, poți primi totuși despăgubirea, dacă împrejurările și costul reies din actele de la dosar, dar e mai simplu să aștepți.

Pentru reparația propriu-zisă cauți un service de tinichigerie și vopsitorie. Constatarea pentru dosar o face asigurătorul, prin specialistul lui; poți întreba service-ul ales dacă asigurătorul poate face constatarea acolo. Dacă e spart doar parbrizul, cine plătește găsești în ghidul despre parbriz.

Dacă mașina nu mai poate merge: tractarea#

Uită-te întâi în polițele tale CASCO și RCA: dacă ai asistență rutieră, inclusă sau cumpărată în plus, găsești acolo numărul pentru tractare. Altfel, suni la o firmă de tractări și întrebi, înainte să urce mașina pe platformă, unde o duce și cât costă. Ce mai întrebi găsești în ghidul despre tractare.

Cum te ajută CariX după un accident#

În contul gratuit de șofer, butonul „Am avut un accident” deschide un ghid cu pașii de mai sus, iar de acolo începi un raport al tău:

• Pozele se salvează pe loc, cu ora și, dacă permiți, cu poziția.
• Datele celuilalt șofer: nume, telefon, număr de înmatriculare, asigurător și polița RCA, cu link direct la verificarea în AIDA.
• Raportul îl descarci în PDF când ai nevoie de el la daună. Este privat: CariX nu îl trimite nimănui, nici asigurătorilor, nici service-urilor.
• Numărul de asistență rutieră din polița RCA sau CASCO îl adaugi la actele mașinii și îl ai pe pagina mașinii, gata de sunat.